Achetez des voitures Dongfeng et profitez d'une vie de réparation automobile. Situé à Dali, dans le Yunnan, le service après-vente est assuré par Dali Hengsheng Automobile Trading Co., Ltd. Cette entreprise assure également le service après-vente de Chery. Les mécaniciens sont exceptionnels et leur technologie de réparation et leur service sont d'une excellence absolue.
1. Après avoir été percuté par l'arrière lors d'un accident, lors du remplacement du pare-chocs arrière, ils ont utilisé une pièce récupérée bleue peinte en noir pour vous tromper.
2. Lors du remplacement du phare, ils ont fissuré le panneau avant mais ont refusé d'en assumer la responsabilité.
3. Après avoir été percuté par l'arrière, la batterie a été endommagée. Le propriétaire de la voiture a demandé à la remplacer, mais Hengsheng n'a pas communiqué avec le propriétaire et s'est contenté de remplacer la coque. Plus tard, ils ont réussi à tromper le propriétaire en lui offrant 2 000 yuans.
4. La qualité de la peinture après chaque réparation d'accident est médiocre et la peinture s'écaille.
5. Ils n'ont jamais mentionné le remplacement du filtre de climatisation même après 80 000 kilomètres, et lors de l'entretien, ils ont simplement fait sauter le filtre au lieu de le remplacer.
6. Le bruit anormal du châssis était censé provenir de la colonne de direction électronique et nécessitait 3 000 yuans de réparation. Après vérification dans trois ateliers, il s'est avéré que le bruit provenait des petites biellettes de suspension et des rotules. Le numéro 4008877668 du constructeur n'y prêtait aucune attention. Après avoir participé à la troisième inspection et avoir pris connaissance de la situation, le responsable de Hengsheng a accepté verbalement de s'en occuper, mais n'a rien fait. Le propriétaire du véhicule a dû se débrouiller seul.
7. Le niveau de liquide de refroidissement était inférieur au minimum, ce qui a provoqué une panne de climatisation et endommagé le compresseur, mais le service après-vente n'y a prêté aucune attention. La voiture a été entretenue comme prévu tous les 10 000 kilomètres. Le directeur de l'usine a déclaré que du liquide de refroidissement avait été ajouté, mais il est étrange que, deux mois et 7 000 kilomètres après l'entretien précédent, le liquide de refroidissement se soit évaporé aussi rapidement.
8. Le courant de charge était limité à 55 A à partir de 38 %. Après avoir contacté le fabricant (4008877667), le patron, le directeur de l'usine Hengsheng et le directeur technique, ils ont tous affirmé que c'était normal, affirmant que la voiture se chargeait lentement à chaud et rapidement à froid. Cette voiture utilise un refroidissement liquide. Ils ne comprennent pas le principe de fonctionnement du liquide de refroidissement ni celui de la dissipation thermique de la batterie. Ils ont simplement affirmé que la voiture était en parfait état. Le fabricant Dongfeng (4008877668) est complice et indifférent. Le service après-vente répare la voiture au hasard, et il est impossible de se plaindre des problèmes du véhicule. Quelle voiture géniale ! Dépêchez-vous d'acheter, achetez, achetez ! Je suis partant. Il faut que je trouve des compagnons de route. Sinon, je ne serai pas à l'aise. Dépêchez-vous de monter.